Palangka Raya-Mataelang24.com-Disparbudpora Kota Palangka Raya memberikan klarifikasi terkait video yang beredar di media sosial mengenai teguran terhadap petugas retribusi di kawasan Wisata Air Hitam Kereng Bangkirai yang dinilai tidak mengenakan seragam dan tanda pengenal saat bertugas.
Kadis Disparpudpora Hj.Iin Hendrayanti Idris, S.Sos.,M.M menjelaskan, Kehadiran petugas tersebut merupakan bentuk dukungan dan pendampingan dari Disparbudpora karena pada momen libur Natal dan Tahun Baru meningkatnya jumlah pengunjung ke tempat wisata, sementara petugas wisata di lokasi terbatas,”
Pendampingan dilakukan untuk mendukung pengelolaan retribusi melalui tiket masuk wisata yg tujuannya peningkatan PAD kota Palangka Raya mengingat tata kelola kawasan Wisata Air Hitam Kereng Bangkirai berada di bawah pembinaan Disparbudpora.
Disparbudpora menurunkan petugas dengan surat tugas resmi untuk membantu pengelolaan tiket retribusi, khususnya saat liburan tahun baru ketika pengunjung /wisatawan sangat banyak, jelas bu Iin kepada awak media senin, 5/1/2026.
Kami mengakui adanya kekurangan dalam penerapan prosedur di lapangan, khususnya terkait penggunaan seragam oleh petugas yang bertugas saat itu.
“Memang itu kesalahan dari petugas kami karena seharusnya memakai seragam, dan yang bersangkutan sudah kami tegur serta akan kami evaluasi agar tidak terulang,”
Terkait adanya warga yang menegur petugas dalam video tersebut, menilai hal itu sebagai bentuk kepedulian terhadap pengelolaan kawasan wisata.
“Yang menegur itu juga rekan kami dari Pokdarwis, mungkin ada rasa memiliki sehingga saling mengingatkan, dan itu tidak masalah,”
Saya menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembinaan dan evaluasi demi meningkatkan kualitas pelayanan di kawasan wisata unggulan tersebut.
“Jika ada hal yang kurang atau keliru, silakan disampaikan kepada kami karena tugas kami adalah pembinaan, agar kawasan wisata bisa memberikan rasa aman dan nyaman bagi wisatawan, tutupnya.
(ME.Btr)
